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| 中国电信综合营帐系统 |
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 系统介绍： |
中国电信公司面临着更为激烈的市场竞争和更为严峻的挑战，包括：逐渐强大起来的竞争对手、逐步下降的客户质量和忠诚度、客户流失加剧、ARPU值下降，新技术和新业务不断涌现、现有的运营模式不适应业务发展。
当前中国电信迫切需要解决是四大问题：提高企业竞争力、提高客户满意度、减少收入流失、提高管理决策准确度。
但现有业务支撑系统的情况却不能有效地支持电信企业解决以上问题，主要表现在：缺乏功能整合和统一业务流程管理、硬件处理能力已经跟不上业务发展、各子系统数据独立，数据共享性和一致性差、子系统间多采用点对点接口，导致接口数随子系统数的增长而呈几何增长、业务逻辑抽象度低，系统灵活性差，可维护性差等。
综合营帐系统遵照中国电信ITSP规划，采用先进的架构和技术，整合现有系统和数据，为以后新系统的开发和上线提供统一的平台、数据和集成方式。具体的说，就是通过EAI技术实现各子系统的集成，通过BPM统一管理全业务流程，通过ODS实现共享数据的一致存储，并以统一的操作界面进行业务受理，最终实现全业务受理、全渠道接入、全客户服务。
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| 综合营帐系统总体逻辑架构： |
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