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银海劳动和社会保障领导决策支持系统 银海劳动和社会保障业务协同平台 中国电信综合营帐系统	银海劳动和社会保障业务协同平台  前言 　　随着劳动和社会保障事业的快速发展，各级劳动和社会保障部门逐步建设了一批业务、办公、财务等信息系统，显著提高了劳动和社会保障机构业务经办、管理和公众服务水平，有力地促进了劳动和社会保障工作的发展。 　　同时，也存在信息化建设“条块分割”、“信息孤岛”的现象，特别是业务信息系统和办公信息系统之间通常是相对独立的两套、甚至多套系统，使用不便、管理协同困难，不利于信息交流和信息共享；各地劳动和社会保障机构在业务经办过程中经常会面临一些新情况，遇到一些操作、政策等方面的问题，需要主管人员甚至上级主管人员指导协助解决；在业务管理上也迫切需要加强劳动和社会保障系统内上下级机构间的沟通和协作。基于工作流思想，依托成熟的信息技术，实现业务、管理、办公等信息系统间的管理协作、信息一体化应用，成为信息化应用深入发展的需求。  系统概述 　　银海劳动和社会保障业务协同平台以支持业务应用为主线，辅助行政办公，实现系统内的工作交流、信息发布，并提供办公协作功能，实现上下级机构之间,以及机构和部门内部的管理与协作。 　　银海劳动和社会保障业务协同平台区别于通用的OA系统，它实现了与业务、管理系统的集成应用，充分体现了“互动沟通，指导协调、提升管理、规范服务”的工作管理目标。 　　银海劳动和社会保障业务协同平台作为通用的业务协作系统，既能方便应用于省、市、县级劳动和社会保障机构，又能通过灵活配置，广泛应用于其它单位和企业。 系统特点 　　实现业务经办过程管理的规范化、可视化。 　　采用面向对象的分析和设计方法，根据系统平台的需求定义和行业特点抽象业务实体，保证系统的可重用性和可扩展性。 　　基于J2EE的三层体系架构，用户端基于纯浏览器模式，实现零安装、零维护。 　　系统具有高度的适应性，能够灵活适应不同厂商不同版本的应用软件系统构成的软件使用环境。 系统主要功能   1.功能栏目 　　业务台帐   业务台帐用于业务经办人员记载日常业务办理过程中遇到的操作、政策等方面的问题。 　　工作周报   工作周报主要用于定期反映、上报在业务中遇到的疑难问题，由相关部门进行相应的处理和回复。 　　工作协办   工作协办用于各单位、部门之间的业务协办事项，包括跨区参保人员业务转移、查询协办等。 　　业务安排   业务安排包括计划内业务安排栏目和临时性业务安排栏目。 　　管理平台   管理平台用于对紧急问题的请示和回复、系统权限的申请和批复。 　　工作进度   通过与业务系统的有效集成应用，工作进度能实时反映业务工作的完成情况。工作进度信息可以数字、图表和对比等方式直接反映出工作完成情况。 　　技术支持   技术支持用于系统使用人员对系统故障、应用软件使用和操作过程中问题的上报，由信息系统管理部门负责处理和回复，并可建立故障知识库。 　　员工论坛   员工论坛适用于系统的每一位操作人员,供员工交流、讨论工作以及提出合理化建议和意见等。 　　领导信箱   领导信箱用于员工给部门主管或单位领导的情况反映和工作汇报，适用于系统的每一个操作人员使用。 　　统计管理   对各个栏目的内容条数要有统计功能。对回复的时间和要求回复的时间差要有记载，并能进行统计，实现对工作情况的考核。 2.系统管理 　　登录管理   用户有登录名和密码，实名显示。登录名和密码均可修改。 对信息的转发和审批必须保留和显示全过程所参与的人员信息。 　　权限管理   包括录入权限、审批权限、上传权限、管理权限等。 　　时限管理   根据栏目要求，提供要求回复天数的选择录入框。 对超过要求回复天数的内容，系统报警提示。 对未阅读的内容要求可用不同的颜色提示 　　维护管理   系统具有安全可靠的备份、恢复功能，当系统被破坏后能迅速恢复。